Bankacılık sektöründe müşteri memnuniyetinin arttırılabilmesi, şubelerin yükünün hafifletilmesi ve basit bankacılık faaliyetlerinin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilebilmesi amacı ile, müşteri hizmetleri hattı oluşturulmuş ve işlemlerin büyük bir kısmı bu kanal üzerinden anında çözümlenebilecektir. Kişilerin olası hırsızlık ya da kart kaybı durumlarında, kart şifresi, başvuru ve başvuru inceleme gibi alanlarda yapacağı tüm işlemlerini ücretsiz olarak gerçekleştireceği müşteri hizmetlerinde, kart ya da diğer hizmetinizin bulunduğu bankanın müşteri hizmetlerini doğrudan arayabilirsiniz. Bankaların müşteri hizmetleri numarası arandıktan sonra, sizin tercihinize göre operatör ile işlem yapabilecek ya da doğrudan müşteri temsilcinize bağlanabileceksiniz.
Türkiye’de bulunan bankaların müşteri hizmetleri numarası konusunda yaptığımız araştırma sonuçları ise aşağıdaki gibidir.
Türkiye’de faaliyet gösteren bankalara göre, kişilerin aramaları gereken müşteri hizmetleri numaraları yukarıdaki gibidir. Belirtilen numaraları aradığınız zaman, kesinlikle kişisel bilgileriniz gizli tutulacak ve hesabınız ile ilgili problem yaşamayacaksınız. Bağlantı kuran kişilerden zaman zaman hizmet kalite standartları gereği bilgi talep edilmektedir. Örnek verecek olursak, doğum tarihiniz ya da annenizin evlenmeden önceki soyadı, burada sizden istenecek bilgilere örnektir. Bu bilgileri müşteri temsilcisine verdikten sonra, anında talebiniz olan konuda işlem alabilirsiniz.
Anasayfa
Canlı Borsa
Borsa
Döviz Kurları
Altın
Hisse Senetleri
Endeksler
Kripto Paralar
Döviz Hesaplama
Döviz Çevirici
Kredi Arama
